Hörbücher, Roman-Klassiker oder lieber doch ein kleines Geschenk: Die Produkte bei Thalia sind vielfältig und für ein breites Kundensegment ausgerichtet. Um Kundinnen und Kunden mit wirklich relevanten Angeboten und Botschaften erreichen zu können, haben wir für Thalia Österreich eine passende Digitalkampagne aufgesetzt. In Kooperation mit Smarter Ecommerce (smec) haben wir dazu eine innovative Always-On-Kampagne konzipiert und umgesetzt, die durch dynamische Online-Werbemittel für effektive und individuelle Zielgruppenkommunikation sorgt und gleichzeitig einen einheitlichen Markenauftritt sicherstellt.
Relevante Messages entlang der Customer Journey
Die Online-Kampagne ist in drei, aufeinander aufbauende Funnelstufen geteilt, und bildet die gesamte Customer Journey ab. Für jede der drei Phasen wurden Botschaften definiert, die die Thalia-Kundinnen und -Kunden in ihrem Kaufprozess individuell ansprechen: von der Awareness-, über Sales- bis zur Hard-Sell-Funnelstufe. Gezieltes Targeting garantiert, dass nur jene Inhalte ausgespielt werden, die für die Zielgruppen tatsächlich relevant sind. In Kombination mit individuellen Botschaften führen die Dynamic Ads zu maximaler Werbewirkung. Die Online-Werbebanner lassen sich durch einfache Änderungen schnell anpassen, um etwa verschiedene Produkt-Genres, Call-To-Actions oder Headlines zu variieren. So bleiben die Anzeigen für die Zielgruppen trotz mehrfacher Ausspielung interessant.
